Huomiseen iltapäivään mennessä taukohuoneen seinällä?
"Asioin liikkeessänne tänään 16.1. iltaseitsemän aikoihin. Minulla oli - kuten tätä nykyä yleensä aina - kova kiire, enkä viitsinyt jäädä selvittelemään asiaa liikkeeseen, ajattelin, ettei se nyt niin haittaa, mutta kotona mieleni muuttui.
Juttu on nimittäin seuraavanlainen: Ostin Semperin gluteenitonta varrasnäkkileipää, joka kalliin hintansa (Oikeasti, paketti maksaa 5,25 euroa, yli viidenneksen Kelan kuukausittaisesta ateriatuesta. No, tämä nyt on kokonaan toinen valituksen aihe ihan toiselle taholle.) lisäksi on tolkuttoman helposti murenevaa. Valikoin siis erityisen huolellisesti pakkauksen, joka tuntui ehjältä. Käsittelin pakkausta kuin kuvainnollista kukkaa kämmenellä aina kassahihnalle saakka. Kassalla asetin paketin odottamaan vuoroaan hihnan alkupäähän, jottei se rusentuisi loppupäässä.
Siinä sitten muita ostoksia muina naisina hihnalle latoessani, tuli taakseni liikkeessänne työskentelevä vartija, joka otti kassalle kertyneen ostoskoripinon. Samalla hän tuli pudottaneeksi huolella vaalimani näkkileipäpakkauksen lattialle. Jo tässä vaiheessa arvasin, mikä minua odottaa kotona: Pakkauksellinen yli viiden euron näkkileipäsilppua. Ja oikeassa olin, koko paketissa ei ole muutamaa senttiä suurempaa näkkileipäpalaa. Ei kovin mukavaa. Mutta kuten mainitsin, en ehtinyt enkä viitsinyt jäädä selvittelemään asiaa kauppaan, vaan maksoin silppuni mukisematta.
Eniten minua kuitenkin harmittaa se, ettei vartija älynnyt pyytää anteeksi, vaikka hän kyllä selvästi pisti tapahtuneen merkille. Tällä vuodatuksellani en saa enää näkkileipää ehjäksi, mutta pyydän ystävällisesti huomauttamaan henkilökunnallenne, että vastaavanlaisten tilanteiden sattuessa, on kohteliasta vähintäänkin huomioida tapahtunut ja pyytää anteeksi."
Minun olisi ehkä syytä nukkua enemmän ja kirjoitella tällaisia palautteita vähemmän.