perjantai 10. heinäkuuta 2009

Lataa ja varmista

Hankimme marraskuussa 2008 Verkkokauppa.com:ista Hakkapeliitta-navigaattorin autoon. Hinta ei päätä huimannut (n. 90 euroa sisältäen karttaohjelmiston, päivitys karttaohjelmistoon maksoi n. 40 euroa) ja navigaattorikin oli ihan pätevä peli.

Vaan mitä vielä. Päivänä eräänä tässä kesällä navigaattorin autolaturi - ja samalla ainoa laturi - otti ja hajosi. Kiinalaisvalmisteisen laturin muoviosan kierteet menivät rikki ja kaikki oleellinen jäi virtalähteen sisään. Kieli keskellä suuta ongimme osat talteen, mutta laturista ei enää tullut kalua.

Minun piti jo samana iltana laittaa palautetta Verkkokauppa.com:iin, mutta asia jäi peräti pariksi viikoksi, tullaakseen mieleen aina, kun navigaattoria olisi pitänyt käyttää.

Tämän viikon tiistaina sitten sain aikaiseksi laittaa viestiä asiasta, ja yllätyksekseni viestiini vastattiin alle kymmenessä minuutissa.

Uusi laturi luvattiin toimittaa postitse ja se tulikin perille kotiinkuljetettuna tänään.

Kuvassa vanha ja uusi laturi. Vanhan voi muuten toimittaa myyjäliikkeen kautta kierrätykseen.

Lisäys 11.7.: Pöh, uusi laturi ei toimikaan. Verkkokauppa.com:in huolto on auki seuraavan kerran maanantaina.

Ei kommentteja: